我们收集什么，以及为什么收集
星空保险金融咨询会收集和持有为了解您的情况、提供财务建议及相关服务、安排和持续服务金融产品、 协助理赔、保存必要记录，以及履行法律与监管义务而合理需要的个人信息。
信息来源
我们通常直接向您收集信息。在取得您的授权或法律允许的情况下，也可能从共同申请人或家庭成员、 保险公司、核保人员、产品提供方、再保险人、医疗专业人员、理赔管理机构、其他专业顾问、服务提供方、 政府机构或公开来源取得相关信息。
在 Information Privacy Principle 3A 适用时，除非法律规定的例外情况适用，我们会在合理可行的情况下， 尽快采取合理措施让您知道有关间接收集。
信息的提供、使用与披露
提供信息通常由您自愿决定。但如果您不提供我们合理需要的信息，我们可能无法提供合适建议、取得保险条件、 安排或持续服务产品，或协助理赔。
在为您提供服务而合理需要、取得您授权，或法律允许或要求的情况下，我们可能披露相关信息。
安全、境外处理与保存
我们采用合理的实体、技术和组织保护措施。信息可能由云端或其他服务提供方储存或处理，其中可能包括位于 新西兰境外的服务提供方。对于代表我们处理的信息，我们仍承担相应责任，并在向境外披露信息时遵守 Information Privacy Principle 12。
信息只会在法律允许或要求的期间内保存，包括满足适用的 FMA 记录保存义务；不再需要时会安全处置。
网站表格及理赔资料
您通过网站主动提交的联系资料会用于回复相关咨询。使用理赔资料发送渠道时，文件会经服务提供方直接发送至 我们指定的邮箱，不会写入网站的持久化储存，也不会在网站提供日后查询或下载入口。
您的权利
您可以要求查阅或更正我们持有的个人信息。请联系 Privacy Officer Alvin Liu 刘阳：
您也可以向新西兰 Office of the Privacy Commissioner 提出投诉： privacy.org.nz。
电子通讯
在取得您的单独同意，或《Unsolicited Electronic Messages Act 2007》允许的情况下，我们可能发送与服务 或推广有关的信息。商业电子信息会注明发送方并提供有效的退订方式。您可以随时撤回推广信息同意， 这不会影响为服务现有安排而合理需要的通讯。